Aide et contact

Foire aux questions

  • Achat et commande
  • Facturation et suivi de la consommation
  • Equipement internet, TV et fixe
  • Services et divertissement
  • Equipement mobile
  • Protéger votre famille, vos données et vos équipements
  • Gestion de contrat
  • Données personnelles et identification

Votre question porte sur :

  • Changement ou suspension
  • Déménagement
  • Changement de numéro
  • Cession de ligne
  • Administration des contrats
  • Résiliation d'offre ou d'option

Les contenus d'assistance répondant à votre question :

  • Forfait bloqué : demander le remboursement du crédit rechargé restant en cas de portabilité sortante
  • Informations sur le prochain rétablissement de vos services
  • Option assurance mobile : résilier
  • Quand et comment restituer votre équipement Orange
  • Matériel : préparer l'échange commercial ou la restitution de vos équipements
  • Comment obtenir le RIO Orange ou Sosh d'un numéro de téléphone fixe ou mobile
  • Déposer une réclamation
  • Forfait Sosh Mobile : résilier
  • Numéros fixes ou mobiles Sosh : obtenir votre RIO
  • La Boite Sosh : résilier
  • Option : souscrire, modifier, résilier
  • Forfait Sosh Mobile ou offre La Boîte Sosh : annuler une demande de résiliation
  • Offre Sosh : signaler un décès
  • Sosh info : La Boite Sosh