Aide et contact

Foire aux questions

  • Achat et commande
  • Facturation et suivi de la consommation
  • Equipement internet, TV et fixe
  • Services et divertissement
  • Equipement mobile
  • Protéger votre famille, vos données et vos équipements
  • Gestion de contrat
  • Données personnelles et identification

Votre question porte sur :

  • Livebox
  • TV et décodeur
  • Téléphone fixe
  • Navigation sur internet depuis un ordinateur
  • Extenders / Répéteurs

Et plus précisément :

  • Branchements et connexions
  • La clé TV
  • Problème d'accès, d'image ou de son
  • Application TV d’Orange pour TV connectée

Les contenus d'assistance répondant à votre question :

  • TV d'Orange : réinitialiser votre code adulte et/ou votre code confidentiel
  • Décodeur Livebox Play : installer
  • Télécommande Play noire (avec clavier au dos) : votre télécommande fonctionne mal
  • TV d'Orange : connecter votre décodeur quand il est éloigné de votre Livebox
  • Décodeur Livebox Play : visionner vos enregistrements TV
  • Décodeur Livebox Play : regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne
  • Décodeur Livebox Play : enregistrer un programme TV en cours de diffusion
  • HDMI CEC : une seule télécommande
  • Décodeur Livebox Play : débrancher
  • Décodeur TV 4 : débrancher
  • Décodeur TV 4 : réinitialiser votre décodeur
  • TV d'Orange : recevoir les chaînes par la TNT
  • Décodeur TV 4 : regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne
  • Décodeur TV 6 ou TV4 ou TV UHD : le raccorder à votre téléviseur sur un port HDMI
  • TV d’Orange : retrouvez tous vos services TV après un changement d’offre ou un déménagement
  • Télécommande TV 4 : appairer votre télécommande
  • Réinitialiser votre Décodeur TV UHD Orange
  • Décodeur TV 6, TV UHD ou TV 4 : le raccorder à votre téléviseur sur une prise HDMI
  • Décodeur TV UHD : installer en wifi pour la première fois
  • Décodeur TV UHD : débrancher votre décodeur
  • Décodeur TV UHD Option enregistreur TV : regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne
  • Décodeur TV UHD : redémarrer votre installation
  • Télécommande TV UHD : appairer votre nouvelle télécommande
  • Décodeur UHD90 - Arrêt de service
  • Décodeur TV UHD : installer en ethernet pour la première fois
  • Décodeur TV 4 : installer en ethernet pour la première fois
  • TV d'Orange : programmer un enregistrement TV
  • Comment installer votre accessoire à la suite d’un échange SAV ?
  • Télécommande Play noire (avec boutons de couleur) : mettre en fonctionnement
  • La Fibre Orange : utilisation d’une rallonge optique fibre
  • Décodeur TV 6, TV UHD ou TV 4 : comment activer ou désactiver la mise en veille par la TV