Annuaire : modifier ou interdire la publication de vos coordonnées

Mise à jour le 08/10/2021

Vous ne souhaitez plus apparaître dans les annuaires et les services de renseignements ou vous souhaitez modifier les critères de parution. Voici la marche à suivre.

Avant de commencer

L'annuaire universel est la liste répertoriant tous les abonnés au téléphone fixe et mobile en France. A tout moment, vous pouvez choisir de faire paraitre (avec ou sans restriction) ou retirer votre numéro de téléphone fixe ou mobile. 


En tant que client internet, vos coordonnées sont inscrites par défaut dans l'annuaire universel et peuvent être publiées dans les services de renseignements et annuaires (les Pages Jaunes, 118 712, etc.). Vous pouvez interdire ou limiter la parution de vos coordonnées dans l'annuaire universel.

Accéder à la gestion des critères de parution annuaire de votre Espace client
  • Accédez à la gestion des services de votre ligne fixe dans votre Espace client sur Sosh.fr ou sur l'application mobile MySosh
  • Depuis la rubrique Vos services fixes, sélectionnez Parution annuaire.
  • Vous pouvez alors choisir de :
    • vous inscrire sur la Liste Rouge et ne pas publier vos coordonnées.
      - apparaître dans l'annuaire et publier vos coordonnées. Vous pourrez ensuite sélectionner, si vous le souhaitez, des options de protection.

si vous constatez que votre nom ou vos coordonnées postales sont erronés, vous pouvez les corriger en vous rendant dans la rubrique Compte  > infos personnelles. Si besoin, consultez notre page assistance dédiée.

Délai de prise en compte des modifications

Les modifications réalisées sont prises en compte par nos bases de données dans les 72 heures.

La mise à jour de ces modifications par les annuaires et services de renseignements relève de la responsabilité des éditeurs.

Empêcher tout démarchage téléphonique

Afin de ne plus être dérangé par les entreprises dont vous n'êtes pas client, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarche téléphonique proposée par Bloctel.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Bloctel et pour vous inscrire sur la liste : rendez-vous sur le site Bloctel.

Vous possédez une offre Sosh Mobile, par défaut votre numéro de mobile n'apparaît pas dans les annuaires.

Vous aviez demandé à faire paraître votre numéro de mobile dans les annuaires et vous souhaitez revenir sur votre décision. Vous pouvez inscrire votre numéro en ligne rouge.

Faire apparaitre vos coordonnées dans les annuaires ou figurer en liste rouge
  • Appeler votre service clients(1) en composant le 740 (Service et appel gratuits) depuis votre mobile.
  • Choisir le menu "0" pour énoncer le mot clé : "annuaire universel".
  • Selon votre dossier, il vous sera alors proposé d'inscrire votre numéro dans les annuaires ou d'inscrire votre numéro sur la liste rouge.

(1) 740 ou 0800 100 740 (depuis une ligne fixe Sosh / Orange ou d'un autre opérateur) ou +33 800 100 740 service clients automatisé mobile depuis l'étranger ou l'outre-mer ou l'étranger, appel facturé au coût d'une communication internationale vers la France Métropolitaine.

Avez-vous trouvé cet article utile ?
Votre avis nous intéresse Qu'avez-vous apprécié dans cet article ?
Caractères restants: 250
Que vous a-t-il manqué ? Quel problème avez-vous rencontré ?
Que vous a-t-il manqué ? Quel problème avez-vous rencontré ?
Caractères restants: 250
Merci de votre participation. Vos commentaires nous aideront à améliorer nos articles.