TV d'Orange : réinitialiser votre décodeur
Si vous rencontrez des difficultés avec votre Décodeur TV d'Orange, telles qu'un écran noir, un message d'erreur, une image figée, ou encore un écran qui se pixelise, une réinitialisation de votre décodeur pourrait être la solution. Nous sommes là pour vous guider pas à pas dans cette démarche.
Accéder au menu paramètreAppuyez sur la touche Menu et sélectionnez la roue crantée en haut à droite |
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Accéder au menu Réglages |
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Accéder au menu DépannageDéplacez vous avec les touches directionnelles de votre télécommande et sélectionnez le menu Dépannage. |
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RéinitialiserPositionnez vous sur le bouton Réinitialiser et validez par OK. La réinitialisation de votre décodeur conservera vos enregistrements et vos identifiants de connexion aux plateformes de streaming (Netflix, Prime, etc.) |
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ConfirmerConfirmez ensuite en appuyant sur la touche OK de votre télécommande. Après avoir confirmé, votre décodeur va s’éteindre puis se rallumer automatiquement. |
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Suivre les indicationsUne fois le décodeur redémarré, la configuration de votre décodeur démarrera. Vous devez ensuite suivre les indications des écrans qui se succéderont sur votre écran. |
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Accéder au menu paramètreAppuyez sur la touche Menu et sélectionnez la roue crantée en haut à droite. |
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Accéder au menu Réglages |
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Accéder au menu DépannageDéplacez vous avec les touches directionnelles de votre télécommande et sélectionnez le menu Dépannage. |
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RéinstallerPositionnez vous sur le bouton Réinstaller et validez par OK. La réinitialisation complète du décodeur supprimera toutes vos données de connexion aux plateformes de streaming, vos préférences de paramétrage, ainsi que le contrôle parental et les codes confidentiel et adulte. Cette remise à zéro mettra le décodeur en configuration d’usine. |
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Saisir le code confidentielSaisissez le code confidentiel que vous avez défini lors de la première installation. |
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Saisir le code adulteSi vous avez défini un code adulte, celui-ci vous sera également demandé. |
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ConfirmerConfirmez ensuite en appuyant sur la touche OK de votre télécommande. Après avoir confirmé, votre décodeur va s’éteindre puis se rallumer automatiquement. |
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Suivre les indicationsUne fois le décodeur redémarré, la configuration de votre décodeur démarrera. Vous devez ensuite suivre les indications des écrans qui se succéderont sur votre écran. |
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