Aide et contact

Nos solutions en boutique pour l'usage de votre mobile

Un conseiller dédié à vos côtés

Configuration flash

9 €

Vous êtes accompagné par un conseiller Orange :

  • Au moment de l'achat de votre téléphone : le mettre en route et y transférer les contacts de votre ancien téléphone
  • Indépendanmment de l'achat du téléphone : résoudre un problème de configuration mail ou de mémoire saturée, installer des applications ou encore personnaliser votre téléphone

Un acte de configuration flash est offerte pour les clients des forfaits mobile 150Go 5G et 220Go 5G avec engagement 24 mois.

Configuration experte

24 €

Le conseiller Orange met en route et configure votre nouveau mobile, transfère vos données et vous fait découvrir ses nouvelles fonctionnalités

  • Activation de votre nouveau mobile
  • Transfert des photos, vidéos, SMS/MMS
  • Configuration d'une boîte mail
  • Configuration de votre compte store (Apple store ou Google play)
  • Téléchargement de l'application MySosh

Le saviez vous ?

Vous êtes accompagné gratuitement par un conseiller Sosh pour les actes essentiels : insérer la carte SIM, installer les applications Orange, ou encore activer les données Mobile.

Configurez votre mobile en toute autonomie

Nos tutoriels vous accompagnent pas à pas dans la configuration de votre mobile : insérer votre carte SIM, transférer vos données de l’ancien téléphone vers un nouveau, installer une application…