Réinitialiser votre mobile
Réinitialiser votre mobile
Avant de commencer
Avant de réinitialiser votre mobile, vous devez :
- Éteindre votre mobile.
- Sauvegarder vos données personnelles.
- Désactiver votre compte Google.
cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle ne concerne que le mobile. Elle s'opère depuis le mobile éteint.
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Maintenez (plus de 10 sec.) une pression simultanée sur les boutons Marche/Arrêt et Volume +.Le mobile vibre puis s'allume, relâchez la touche Marche/Arrêt et maintenez la pression sur Volume haut jusqu'à ce que Magic OS s'affiche.À l'écran, sélectionnez Clear data.Un nouvel écran apparaît, choisissez Factory reset. Un nouvel écran apparaît, à l'aide du clavier virtuel, saisissez 'yes' et validez à nouveau avec Factory reset.Un nouvel écran Magic OS s'affiche, associé à un pourcentage croissant.
À l'issue, le mobile revient sur l'écran précédent : choisissez Back. Un écran précédent apparaît, choisissez Restart : le mobile redémarre.Votre satisfaction et votre confiance sont primordiales pour nous. Nous sommes là pour vous guider et vous soutenir à chaque étape.
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