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Avant de commencer

Pensez à sauvegarder vos données personnelles avant de réinitialiser complètement votre mobile.

Vous devez désactiver votre compte Google avant la réinitialisation de votre mobile.

 Cette manipulation n'a pas d'impact sur la carte SIM, elle ne concerne que le mobile. Cette manipulation nécessite aussi que le mobile soit éteint.

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  1. Il faut que votre batterie soit chargée à 30 % ou plus.Appuyez sur la touche Marche/Arrêt + Volume bas pendant 5 à 7 secondes (le téléphone vibre).Le mobile s'éteint ou se rallume selon le mode dans lequel il se trouve.Un écran avec le Robot Android s'affiche.Sélectionnez avec la flèche du bas affichez Recovery Mode puis validez avec le bouton Marche/Arrêt.Le mobile se réinitialise.Nous sommes là pour vous accompagner dans cette démarche et nous assurer que vous retrouvez une expérience utilisateur fluide et agréable.

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