Vidéo à la demande : louer ou acheter une vidéo

Comment accéder au catalogue VOD ?

• Depuis votre décodeur TV d'Orange, en appuyant sur la touche VOD de votre télécommande ou en appuyant sur la touche Menu > vidéo à la demande. 
• Depuis l'application mobile TV d'Orange > onglet VOD.
• Depuis le site internet Vidéo à la demande d'Orange accessible depuis un ordinateur, mobile et tablette.

Pour accéder à l'ensemble du catalogue et retrouvez l'historique de vos vidéos, assurez-vous d'être identifié avec votre adresse email orange.fr (et non avec notre numéro de mobile Sosh).

Comment louer ou acheter une vidéo ?

Quel que soit le support utilisé (hors application TV d'Orange sous iOS), parcourez le catalogue, consultez une fiche vidéo et selon votre choix cliquez sur Acheter ou Louer.

Client sous iOS : la location et l'achat ne sont pas disponibles sur l'application TV d'Orange iOS. Achetez ou louez votre vidéo depuis le site internet Vidéo à la demande d'Orange ou depuis votre décodeur TV. Vous pouvez ensuite la retrouver et la visionner sur l'application TV d'Orange rubrique VOD > Mes vidéos.

Comment payer une vidéo louée ou achetée ?

Le montant de votre achat est débité de votre compte prépayé.

Si votre crédit est insuffisant, soit vous pouvez recharger votre compte prépayé, soit reporter le montant de votre achat sur votre prochaine facture Sosh.

Pour sécuriser votre compte prépayé et les achats VOD, pensez à activer le contrôle parental TV.

Comment consulter l'historique de mes achats et mes locations de VOD ?

Retrouvez le détail des vidéos achetées ou louées depuis 3 mois sur votre décodeur TV :

1. Cliquez sur la touche menu de votre télécommande, puis accéder à la rubrique Orange et moi.

2. Sélectionnez l'onglet Mes achats.

3. Cliquez sur voir dans la rubrique Mes achats et locations VOD.

Pour des raisons de confidentialité, l'historique des locations charme et adulte n'est pas disponible.

Combien de temps est disponible la vidéo en location ?

Vous disposez de 48 heures, à partir de la commande, pour regarder le programme autant de fois que vous souhaitez.

Remarque : les vidéos de catégorie CSA V (interdites aux -18 ans) ne sont visionnables qu’une seule et unique fois.

Combien de temps est disponible la vidéo achetée ?

• Le programme est disponible en lecture illimitée pendant 5 ans dans la rubrique Mes vidéos de votre catalogue VOD. Si vous résiliez votre contrat internet Sosh et/ou votre option TV, vous n'aurez plus accès à votre catalogue VOD et non donc à vos vidéos.

• Vous avez la possibilité de conserver, sans limitation de temps, une copie numérique unique sur l'ordinateur de votre choix. Cette copie reste disponible même si vous n'êtes plus client internet Sosh.

Comment regarder une vidéo louée ou achetée ?

Quel que soit le support utilisé pour acheter ou louer la vidéo, celle-ci est disponible :

• Depuis votre décodeur TV dans la rubrique mes vidéos du menu vidéo à la demande.
• Depuis l'application TV d'Orange dans la rubrique Mes vidéos de l'onglet VOD.
• Depuis le site internet Vidéo à la demande d'Orange dans la rubrique Mes vidéos.

Cliquez ensuite sur la vidéo concernée et sélectionnez Regarder.

Puis-je regarder une vidéo louée ou achetée sur plusieurs équipements ?

• La vidéo louée ne peut pas être visionnée en simultanée sur plusieurs équipements dit "nomades" (mobile, tablette, ordinateur).

Elle peut cependant toujours être visionnée en simultanée sur un équipement nomade et sur votre décodeur TV.

• Une vidéo achetée peut être visionnée en simultanée sur plusieurs équipements.

Comment télécharger une vidéo louée / achetée ou regarder une vidéo hors connexion ?

Pour regarder une vidéo louée ou achetée hors connexion, vous devez au préalable la télécharger.

Vous pouvez la télécharger :

• Sur votre mobile, depuis l'application TV d'Orange : rubrique Mes vidéos de l'onglet VOD.
• Sur votre ordinateur, depuis le logiciel Mon Lecteur VOD.

Cliquez ensuite sur la vidéo concernée et sélectionnez Télécharger.

Comment télécharger la copie numérique d'une vidéo achetée ?

• Depuis le logiciel Mon Lecteur VOD disponible sur Windows et Mac.
• Depuis le lien de téléchargement envoyé par email sous 24h sur votre adresse email Orange. Ce lien de téléchargement est actif 6 mois. Passé ce délai, vous devez télécharger votre copie numérique avec le logiciel Mon Lecteur VOD.

Attention : cette copie ne peut pas être déplacée. Si vous changez d'ordinateur vous ne pourrez pas la récupérer. Votre choix d’ordinateur est donc définitif.

Puis-je télécharger une vidéo louée ou achetée sur plusieurs équipements à la fois ? 

• Une vidéo louée peut être téléchargée une fois sur l'équipement de votre choix. Une fois le téléchargement effectué, elle ne peut plus être téléchargée, ni visionnée sur un autre écran dit "nomade" (ordinateur, tablette, mobile). Elle peut cependant toujours être visionnée depuis votre décodeur TV.
  Si vous souhaitez télécharger la vidéo sur un autre équipement, vous devez au préalable supprimer le 1er téléchargement.
• Une vidéo achetée peut être téléchargée sur maximum cinq équipements. Au delà, supprimez une copie sur l'un de vos équipements et lancer un nouveau téléchargement sur votre équipement supplémentaire.
  Ce téléchargement est disponible pendant 90 jours, renouvelable.