Facture bouquet TV : comment est facturé un bouquet TV en promotion ?

Cécile a internet avec Orange, elle est facturée de son offre du 5 au 4 de chaque mois, par exemple du 5 décembre au 4 janvier.

les abonnements sont toujours facturés à l'avance, pour la période à venir. Quand vous souscrivez à une option ou à un bouquet TV en cours de mois, une régularisation d'abonnement apparait sur la facture suivante.

Le 23 décembre, elle souscrit un bouquet TV en promotion à 1^€ pendant 3 mois qui est mis en service le jour même.

Cécile va donc bénéficier de son bouquet TV en promotion à 1€ pendant 3 mois, du 23 décembre au 23 mars.

Sur sa facture du mois de janvier, Cécile voit  :

1. du 23 décembre au 4 janvier, un abonnement au bouquet TV au tarif normal pour la période écoulée depuis sa mise en service.
2. du 5 janvier au 4 février, un abonnement au bouquet TV au tarif normal pour la période à venir.
3. du 23 décembre au 4 février, une remise correspondant à la promotion en cours, qui va de la mise en service du bouquet jusqu'à la fin de la période à venir.

Sur sa facture suivante, du mois de février, Cécile voit :

1. du 5 février au 4 mars, un abonnement au bouquet TV pour la période à venir.
2. du 5 février au 4 mars, une remise correspondant à la promotion en cours pour la période à venir.

Sur sa facture du mois de mars, la promotion prend fin le 23 mars. Cécile voit  :

1. du 5 mars au 4 avril, un abonnement au bouquet TV au tarif normal pour la période à venir.
2. du 5 mars au 23 mars, une remise correspondant à la fin de la promotion.

1. Sur sa facture du mois d'avril, Cécile est facturée du bouquet TV au tarif normal pour le mois complet.

Cécile a internet avec Orange, elle est facturée de son offre du 5 au 4 de chaque mois, par exemple du 5 décembre au 4 janvier.

les abonnements sont toujours facturés à l'avance, pour la période à venir.

Le 23 décembre, elle souscrit un bouquet en promotion à 1^€ pendant 3 mois qui est mis en service le jour même.

Cécile va donc bénéficier de son bouquet TV en promotion à 1€ pendant 3 mois, du 23 décembre au 23 mars.

Sur sa facture du mois de mars, la promotion prend fin. Cécile voit :

1. du 5 mars au 4 avril, un abonnement au bouquet TV au tarif normal pour la période à venir.
2. du 5 mars au 23 mars, une remise correspondant à la fin de la promotion (date d'anniversaire de la remise).

Le 10 mars, à la réception de sa facture, elle décide de supprimer son bouquet TV.

La demande de résiliation est prise en compte mais elle n'est effective que le 1er avril.

1. Sur sa facture du mois d'avril, qui suit sa demande de résiliation, Cécile est remboursée de l'abonnement au bouquet TV qu'elle avait payé en avance du 1er au 4 avril sur sa facture du mois de mars.