Mobile en panne : suivre le rétablissement du réseau
Mise à jour le 05/02/2021
Nous avons identifié une panne du réseau mobile autour de votre domicile qui peut perturber les usages de votre mobile à votre adresse. Voici la marche à suivre pour en savoir plus.
Pour vous informer et suivre le rétablissement de cet incident, rendez-vous sur le service infos couverture mobile :
- Connectez-vous sur sosh.fr > Connaitre la qualité du réseau mobile local.
- Identifiez-vous. L’adresse qui s’affiche automatiquement est votre adresse de facturation. Si vous le souhaitez, vous pouvez changer cette adresse. Saisissez la marque et le modèle de votre mobile, puis validez.
- Si vous ne souhaitez pas vous identifier, remplissez le formulaire avec votre adresse, la marque et le modèle de votre mobile et le code de contrôle, puis validez.
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