La Clé TV 2 : renouveler après perte ou vol

Mise à jour le 08/03/2021

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre clé TV 2, retrouvez nos conseils pour la remplacer.

Avant de commencer

Vous avez perdu votre clé TV 2 ou vous vous l’êtes fait voler. Sosh peut vous la remplacer. Il vous suffit de contacter l’un de nos web conseillers par eChat depuis la page Aide et Contact.


Perte ou vol de votre clé TV 2  (avec ou sans son étui de rangement, ses câbles et sa télécommande)
  • Contactez l’un de nos web conseillers par eChat depuis la page Aide et Contact.
  • Vous recevez votre nouvelle clé TV 2 au point relais de votre choix ou directement à votre domicile.
  • Votre nouvelle clé vous sera facturée 100 €.
Perte ou vol de votre télécommande seulement
  • Contactez l’un de nos web conseillers par eChat depuis la page Aide et Contact.
  • Vous recevez votre nouvelle télécommande à votre domicile.

votre nouvelle télécommande ne vous sera pas facturée.

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