Quels documents fournir pour ouvrir une ligne Orange ?

1- Votre pièce d'identité en cours de validité parmi la liste suivante

• Carte Nationale d’Identité de l’Union Européenne(*), de la Suisse, Andorre et Monaco, recto-verso (en cours de validité pour un pays autre que la France).

Remarque : les CNI françaises périmées établies lorsque vous étiez mineur ne sont pas acceptées. Les cartes d'identité cartonnées ne sont pas acceptées

• Passeport français valide ou périmé depuis moins de 5 ans.

Remarque : les passeports périmés établis lorsque vous étiez mineur ne sont pas acceptés.

• Passeport étranger de l’Union Européenne (*), de la Suisse, du Royaume Uni, d’Andorre et de Monaco, valide en caractères latins ou à défaut passeport étranger accompagné d’une traduction française faite par un traducteur assermenté de la Préfecture.
• Carte de résident ou de séjour délivrée par l’Etat français, recto-verso, valide à la date de souscription ou accompagnée du récépissé de renouvellement délivré par la préfecture si elle est périmée.

2- Un justificatif de domicile sur lequel figure votre adresse postale en France métropolitaine

Quel justificatif de domicile est accepté par Orange ?

• Avis d'imposition sur les revenus ou les sociétés (en langue française), de moins d'un an.
• Facture d’une compagnie d’eau, de gaz, d’électricité de moins de 3 mois ou facture d’électricité de moins d’un an avec échéancier en cours.
• Avis de la taxe d'habitation ou taxe foncière de moins d'un an.
• Attestation d'assurance de moins d'un mois si vous venez d'emménager à votre nouvelle adresse.
• Fournisseur d'Accès Internet de moins de 3 mois.

3- Votre identifiant International de compte (IBAN à votre nom) provenant d'une banque domiciliée en zone européenne SEPA

C'est notre façon de nous assurer que nous avons bien toutes les informations pour vous servir au mieux.

L'offre Coup de Pouce Internet est réservée aux clients Orange.

Attestation CAF

Attestation de paiement CAF

Attestation MSA

Attestation ASPA

Quels documents faut-il pour souscrire une offre Orange ?

Pour souscrire à une offre Orange, vous devez fournir une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile de moins de 3 mois et un IBAN à votre nom provenant d'une banque européenne.

Comment souscrire à une offre Orange par téléphone ?

Appelez le service commercial au 3900, disponible du lundi au samedi de 8 h à 20 h, où un conseiller vous guidera à travers toutes les étapes de souscription à votre nouvelle offre.

Quel dépôt de garantie prévoir pour un forfait mobile ?

Un dépôt de garantie de 265 € peut être demandé pour certains cas particuliers comme les passeports temporaires ou hors Union Européenne lors de la souscription d'un forfait mobile.

Comment devenir nouveau client Orange ?

Choisissez l'offre qui vous convient puis souscrivez en ligne, en boutique ou par téléphone au 3900, en fournissant vos pièces justificatives pour activer rapidement votre service.

Quels contrats dois-je signer ?

Après souscription, vous recevrez votre contrat par email ou courrier postal qu'il vous faudra vérifier, signer et renvoyer avec les documents demandés par E-mail ou à l'adresse indiquée.